Termeni și condiții

1. Părțile și obiectul

Acești termeni reglementează folosirea platformei Graniq (aplicația web pentru agenți și panoul de management), furnizată de [denumirea societății – în curs de înființare] („Furnizorul”), de către firmele care cumpără cereale („Clientul”). Prin crearea contului firmei, persoana care îl creează declară că are dreptul să reprezinte Clientul și acceptă acești termeni în numele lui.

2. Serviciul

Graniq permite evidența fermierilor, a vizitelor, ofertelor, precontractelor, livrărilor și plăților, precum și consultarea prețurilor și a imaginilor satelitare. Furnizorul poate îmbunătăți și modifica funcțiile, fără a reduce în mod esențial serviciul contractat.

3. Contul și utilizatorii

• Clientul creează contul firmei și conturile agenților și răspunde de persoanele cărora le dă acces.
• Datele de autentificare sunt personale. Clientul anunță imediat Furnizorul dacă suspectează acces neautorizat.
• Clientul poate dezactiva oricând accesul unui agent din panou.

4. Perioada de test și abonamentul

În perioada de test serviciul este gratuit. Abonamentele plătite, prețul și modul de facturare vor fi comunicate înainte de începerea lor și se aplică doar cu acordul Clientului. Lipsa plății poate duce la suspendarea accesului, după o notificare prealabilă.

5. Datele Clientului

• Datele introduse în Graniq (fermieri, oferte, contracte, livrări, plăți) aparțin Clientului.
• Pentru datele personale ale fermierilor și ale agenților, Clientul este operator, iar Furnizorul este persoană împuternicită, conform documentului Prelucrarea datelor.
• Clientul răspunde de legalitatea datelor pe care le introduce și de informarea persoanelor vizate.
• La încetarea contractului, Clientul își poate exporta datele timp de 30 de zile, după care acestea sunt șterse.

6. Calcule și informații orientative

Calculele afișate de Graniq (greutate netă STAS, marjă, prețul din port, „unde vând azi”, indicele de vegetație) sunt instrumente de lucru. Ele depind de datele introduse și de surse externe și nu înlocuiesc verificarea Clientului. Deciziile comerciale, prețurile oferite și plățile rămân responsabilitatea Clientului.

7. Disponibilitate și suport

Furnizorul depune eforturi rezonabile ca serviciul să funcționeze continuu, dar nu garantează lipsa întreruperilor (mentenanță, furnizori externi, conexiunea la internet). Aplicația agentului salvează datele pe telefon când nu există semnal și le trimite automat ulterior. Suportul se oferă la [email protected].

8. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, Furnizorul nu răspunde pentru pierderi indirecte, profit nerealizat sau decizii comerciale luate pe baza informațiilor din platformă. Răspunderea totală a Furnizorului este limitată la sumele plătite de Client în ultimele 12 luni.

9. Proprietate intelectuală

Platforma, codul, designul și marca Graniq aparțin Furnizorului. Clientul primește un drept de folosire neexclusiv, pe durata contractului. Imaginile satelitare provin din programul Copernicus (Sentinel-2), iar hărțile din OpenStreetMap, conform licențelor lor.

10. Încetarea

Clientul poate închide contul oricând, cu notificare scrisă. Furnizorul poate închide contul în caz de încălcare gravă a acestor termeni, după notificare.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se rezolvă pe cale amiabilă, iar în lipsa unei înțelegeri, de instanțele competente de la sediul Furnizorului.